Saltar para o conteúdo
Accounted

Suporte

Questões, problemas ou ideias: escreva-nos e uma pessoa responde, normalmente em dois dias úteis.

Contacto

Envie um email para support@accounted.finance. Indique o modelo do iPhone, a versão do iOS e o que estava a fazer; uma captura de ecrã ajuda.

support@accounted.finance

Nunca envie números de conta nem palavras-passe. Nunca os pediremos.

Perguntas comuns

Um preço não se atualizou

Puxe para baixo no balanço para atualizar. Um preço não muda enquanto o mercado está fechado, e o valor patrimonial dos fundos de Taiwan é publicado uma vez por dia. Um aviso junto a um preço significa que é mais antigo do que o esperado; toque nele para ver a data do preço e tentar de novo.

Não encontro uma ação ou um fundo

Pesquise pelo símbolo ou pelo nome. O Accounted calcula o preço de ações e ETF da Euronext Lisboa e de mais de 45 bolsas, de ações e fundos de Taiwan, de criptomoedas e de metais preciosos. Para tudo o resto, como fundos de investimento e PPR, acrescente sem símbolo e escreva o preço você.

Como corrijo um registo anterior?

Abra a conta e toque no registo no histórico para alterar o número. Deslize para a esquerda sobre um registo para o eliminar.

Como deixo uma conta fora do meu património líquido?

Toque sem soltar no bloco e escolha «Incluir no património líquido» para a desativar. Passa para baixo do gráfico, ainda visível mas sem contar.

Como oculto os meus saldos?

Toque no botão do olho junto a «Património líquido». Todos os valores ficam ocultos; toque sem soltar no total para espreitar.

Como altero a moeda em que os totais são apresentados?

Abra as Definições da app e escolha «Moeda». Cada conta mantém a sua moeda; só os totais se convertem.

Como elimino os meus dados?

Eliminar uma conta na app elimina-a em todos os dispositivos. Para remover tudo, elimine os dados do Accounted do seu armazenamento do iCloud, em Definições, e depois a app. Para qualquer outra coisa, consulte a política de privacidade ou escreva-nos.

Como restauro uma cópia de segurança?

Abra Definições > iCloud na app e toque numa cópia de segurança. «Restaurar» repõe o seu balanço como estava; «Combinar» traz de volta apenas o que falta. O Accounted guarda primeiro uma cópia do que tem, para poder anular qualquer das duas.

Como cancelo o Accounted Pro?

Nas Definições da app, toque em Accounted Pro e depois em «Gerir subscrição». Pode também cancelar em Definições do iPhone, sob o seu nome > Subscrições. Todas as contas ficam depois de o Pro terminar.

Perguntas frequentesPolítica de privacidadeFontes de dados

Veja em que ponto está.

O Accounted é uma app de património líquido para iPhone. O seu balanço, desenhado à escala, sem ligar o banco.

Brevemente na App Store

O Accounted está a ser preparado para a App Store. Esta página passa a ligar para lá no dia em que sair.