Chuyển đến nội dung
Accounted

Hỗ trợ

Câu hỏi, sự cố hay ý tưởng: hãy viết cho chúng tôi, một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng hai ngày làm việc.

Liên hệ

Gửi email tới support@accounted.finance. Cho chúng tôi biết dòng iPhone, phiên bản iOS và việc bạn đang làm; kèm ảnh chụp màn hình sẽ giúp ích.

support@accounted.finance

Đừng bao giờ gửi số tài khoản hay mật khẩu. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi những thứ đó.

Câu hỏi thường gặp

Một mức giá chưa được cập nhật

Kéo xuống trên bảng cân đối để làm mới. Giá sẽ không đổi khi thị trường của nó đóng cửa, và giá trị tài sản ròng của quỹ Đài Loan chỉ được công bố một lần mỗi ngày. Dấu cảnh báo bên cạnh một mức giá nghĩa là nó cũ hơn dự kiến; chạm vào để xem ngày của mức giá và thử lại.

Tôi không tìm thấy một cổ phiếu hoặc quỹ

Tìm theo mã hoặc tên. Accounted định giá cổ phiếu trên sàn HOSE, cổ phiếu và quỹ Đài Loan, cổ phiếu và ETF trên các sàn Mỹ và nhiều sàn khác, tiền điện tử và kim loại quý. Với cổ phiếu HNX, UPCoM, chứng chỉ quỹ mở hoặc bất cứ thứ gì khác, hãy thêm không kèm mã và tự nhập giá.

Làm sao sửa một mục trong quá khứ?

Mở tài khoản và chạm mục đó trong lịch sử để đổi con số. Vuốt sang trái trên một mục để xóa.

Làm sao để một tài khoản không tính vào tài sản ròng?

Chạm và giữ khối của nó rồi chọn “Tính vào tài sản ròng” để tắt. Nó chuyển xuống dưới biểu đồ, vẫn nhìn thấy nhưng không được tính.

Làm sao để ẩn số dư của tôi?

Chạm nút con mắt bên cạnh Tài sản ròng. Mọi số tiền được ẩn; chạm và giữ tổng để xem tạm.

Làm sao đổi loại tiền hiển thị tổng?

Mở Cài đặt của ứng dụng và chọn “Loại tiền”. Mỗi tài khoản giữ loại tiền riêng của nó; chỉ các tổng được quy đổi.

Làm sao xóa dữ liệu của tôi?

Xóa một tài khoản trong ứng dụng là xóa nó trên mọi thiết bị. Để xóa mọi thứ, hãy xóa dữ liệu của Accounted khỏi bộ nhớ iCloud của bạn trong Cài đặt, rồi xóa ứng dụng. Với những việc khác, xem chính sách quyền riêng tư hoặc gửi email cho chúng tôi.

Làm sao khôi phục một bản sao lưu?

Mở Cài đặt > iCloud của ứng dụng và chạm một bản sao lưu. “Khôi phục” đưa bảng cân đối của bạn về như cũ; “Hợp nhất” chỉ mang lại những gì còn thiếu. Accounted lưu một bản sao lưu những gì bạn đang có trước, nên bạn có thể hoàn tác cả hai.

Làm sao hủy Accounted Pro?

Trong Cài đặt của ứng dụng, chạm Accounted Pro, rồi “Quản lý gói đăng ký”. Bạn cũng có thể hủy trong Cài đặt của iPhone, dưới tên của bạn > Đăng ký. Mọi tài khoản vẫn còn sau khi Pro kết thúc.

Câu hỏi thường gặpChính sách quyền riêng tưNguồn dữ liệu

Biết mình đang ở đâu.

Accounted là ứng dụng theo dõi tài sản ròng cho iPhone. Bảng cân đối của bạn, vẽ đúng tỷ lệ, không cần đăng nhập ngân hàng.

Sắp có trên App Store

Accounted đang chuẩn bị lên App Store. Trang này sẽ liên kết tới ứng dụng ngay ngày ra mắt.