Podpora
Otázky, problémy či nápady: napíšte nám a odpovie vám živý človek, zvyčajne do dvoch pracovných dní.
Kontakt
Napíšte na support@accounted.finance. Uveďte model iPhonu, verziu iOS a čo ste robili; pomôže aj snímka obrazovky.
support@accounted.financeNikdy neposielajte čísla účtov ani heslá. Nikdy ich nebudeme žiadať.
Časté otázky
Cena sa neaktualizovala
Potiahnutím nadol na súvahe obnovte. Cena sa nemení, kým je trh zatvorený, a hodnoty čistých aktív tchajwanských fondov sa zverejňujú raz denne. Varovanie pri cene znamená, že je staršia, než sa očakáva; ťuknite naň, uvidíte dátum ceny a môžete to skúsiť znova.
Nemôžem nájsť akciu alebo fond
Hľadajte podľa symbolu alebo názvu. Accounted oceňuje akcie a ETF na amerických a mnohých ďalších burzách (napríklad Xetra, Viedeň, Praha), tchajwanské akcie a fondy, krypto a drahé kovy. Bratislavská burza a podielové fondy sa neoceňujú automaticky. Všetko ostatné pridajte bez symbolu a cenu zadajte sami.
Ako opravím starší záznam?
Otvorte účet a ťuknite na záznam v jeho histórii, aby ste zmenili číslo. Potiahnutím záznamu doľava ho zmažete.
Ako vynechám účet z čistého imania?
Dotknite sa jeho bloku a podržte ho, potom vypnite „Zahrnúť do čistého imania“. Presunie sa pod graf, stále viditeľný, ale nezapočítaný.
Ako skryjem zostatky?
Ťuknite na tlačidlo oka vedľa čistého imania. Všetky sumy sa skryjú; ak sa dotknete súčtu a podržíte ho, nakuknete.
Ako zmením menu, v ktorej sa zobrazujú súčty?
Otvorte Nastavenia v aplikácii a vyberte Mena. Každý účet si ponechá vlastnú menu; prepočítavajú sa len súčty.
Ako zmažem svoje údaje?
Zmazanie účtu v aplikácii ho zmaže na každom zariadení. Ak chcete odstrániť všetko, zmažte údaje Accounted z úložiska iCloud v Nastaveniach a potom aplikáciu. Pre všetko ostatné pozrite zásady ochrany osobných údajov alebo nám napíšte.
Ako obnovím zálohu?
Otvorte v aplikácii Nastavenia > iCloud a ťuknite na zálohu. Obnoviť vráti vašu súvahu do pôvodného stavu; Zlúčiť vráti len to, čo chýba. Accounted najprv uloží zálohu toho, čo máte, takže oboje môžete vrátiť späť.
Ako zrušiť Accounted Pro?
V Nastaveniach aplikácie ťuknite na Accounted Pro a potom na „Spravovať predplatné“. Zrušiť ho môžete aj v Nastaveniach iPhonu pod svojím menom > Odbery. Všetky účty po skončení Pro zostanú.