Naar de inhoud
Accounted

Support

Vragen, problemen of ideeën: schrijf ons en een echt mens antwoordt, meestal binnen twee werkdagen.

Contact

Mail naar support@accounted.finance. Vertel ons je iPhone-model, iOS-versie en wat je aan het doen was; een screenshot helpt.

support@accounted.finance

Stuur nooit rekeningnummers of wachtwoorden. Die vragen we nooit.

Veelgestelde vragen

Een koers is niet bijgewerkt

Trek omlaag op de persoonlijke balans om te verversen. Een koers verandert niet zolang de markt gesloten is, en de intrinsieke waarde van Taiwanese fondsen wordt één keer per dag gepubliceerd. Een waarschuwing naast een koers betekent dat hij ouder is dan verwacht; tik erop om de datum van de koers te zien en het opnieuw te proberen.

Ik kan een aandeel of fonds niet vinden

Zoek op symbool of naam. Accounted waardeert aandelen en ETF’s op Euronext, Xetra, in de VS en op ruim 45 andere beurzen, aandelen en fondsen uit Taiwan, crypto en edelmetalen. Voor al het andere voeg je het toe zonder symbool en voer je de koers zelf in.

Hoe corrigeer ik een eerdere invoer?

Open de rekening en tik op de invoer in de geschiedenis om het bedrag te wijzigen. Veeg een invoer naar links om hem te verwijderen.

Hoe laat ik een rekening buiten mijn nettovermogen?

Houd het blok ingedrukt en kies “Meetellen in nettovermogen” om het uit te zetten. Het verhuist onder de grafiek, nog zichtbaar maar niet meegeteld.

Hoe verberg ik mijn saldo’s?

Tik op de oogknop naast “Nettovermogen”. Alle bedragen zijn verborgen; houd het totaal ingedrukt om even te kijken.

Hoe wijzig ik de valuta waarin totalen worden getoond?

Open “Instellingen” van de app en kies “Valuta”. Elke rekening houdt zijn eigen valuta; alleen de totalen worden omgerekend.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Een rekening in de app verwijderen verwijdert hem op elk apparaat. Om alles te verwijderen, verwijder je de gegevens van Accounted uit je iCloud-opslag in Instellingen en daarna de app. Zie voor al het andere de privacyverklaring of mail ons.

Hoe zet ik een back-up terug?

Open “Instellingen > iCloud” in de app en tik op een back-up. “Herstellen” zet je persoonlijke balans terug zoals hij was; “Samenvoegen” haalt alleen terug wat ontbreekt. Accounted slaat eerst een back-up op van wat je hebt, zodat je beide kunt ongedaan maken.

Hoe zeg ik Accounted Pro op?

Tik in “Instellingen” van de app op Accounted Pro en daarna op “Abonnement beheren”. Je kunt ook opzeggen in Instellingen op je iPhone onder je naam > Abonnementen. Elke rekening blijft bestaan nadat Pro eindigt.

Veelgestelde vragenPrivacyverklaringDatabronnen

Zie waar je staat.

Accounted houdt je nettovermogen bij op iPhone. Je persoonlijke balans, op schaal getekend, zonder bankkoppeling.

Binnenkort in de App Store

Accounted wordt klaargemaakt voor de App Store. Op de dag van release linkt deze pagina ernaartoe.