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Accounted

고객 지원

질문, 문제, 아이디어가 있으면 보내 주세요. 사람이 직접 답하고, 보통 영업일 기준 이틀 안에 답해요.

문의

support@accounted.finance로 메일을 보내 주세요. iPhone 모델, iOS 버전, 하던 작업을 알려 주시고, 스크린샷이 있으면 도움이 돼요.

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계좌 번호나 비밀번호는 절대 보내지 마세요. 저희가 묻는 일도 없어요.

자주 묻는 질문

가격이 갱신되지 않아요

재무상태표에서 아래로 당겨 새로고침해 보세요. 시장이 닫혀 있으면 가격이 바뀌지 않고, 대만 펀드 기준가는 하루에 한 번 공표돼요. 가격 옆의 경고는 예상보다 오래됐다는 뜻이에요. 눌러서 가격의 날짜를 확인하고 다시 시도할 수 있어요.

주식이나 펀드를 찾을 수 없어요

종목 코드나 이름으로 검색해 보세요. Accounted는 KRX·코스닥, 미국 등 여러 거래소의 주식과 ETF, 대만 주식과 펀드, 암호화폐, 귀금속의 가격을 갱신해요. 국내 펀드는 가격이 자동으로 갱신되지 않아요. 그 밖의 것은 종목 코드 없이 추가하고 가격을 직접 입력하세요.

지난 기록을 고치려면 어떻게 하나요?

계좌를 열고 기록에서 항목을 눌러 숫자를 바꿔요. 항목을 왼쪽으로 밀면 삭제할 수 있어요.

계좌를 순자산에서 빼려면 어떻게 하나요?

해당 블록을 길게 누르고 ‘순자산에 포함’을 꺼요. 차트 아래로 옮겨져서 보이긴 하지만 합계에는 포함되지 않아요.

잔액을 가리려면 어떻게 하나요?

‘순자산’ 옆의 눈 모양 버튼을 누르세요. 모든 금액이 가려지고, 합계를 길게 누르면 잠깐 볼 수 있어요.

합계를 보여주는 통화를 바꾸려면 어떻게 하나요?

앱의 ‘설정’을 열고 ‘통화’를 선택하세요. 계좌마다 자기 통화는 그대로이고, 합계만 환산돼요.

내 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱에서 계좌를 지우면 모든 기기에서 지워져요. 전부 지우려면 설정의 iCloud 저장 공간에서 Accounted의 데이터를 지운 다음 앱을 삭제하세요. 그 밖의 문의는 개인정보 처리방침을 보시거나 메일로 보내 주세요.

백업을 복원하려면 어떻게 하나요?

앱의 ‘설정 > iCloud’를 열고 백업을 누르세요. ‘복원’은 재무상태표를 그때 모습으로 되돌리고, ‘병합’은 없는 것만 가져와요. Accounted가 먼저 지금 상태를 백업해 두므로 어느 쪽이든 되돌릴 수 있어요.

Accounted Pro를 취소하려면 어떻게 하나요?

앱의 ‘설정’에서 Accounted Pro를 누르고 ‘구독 관리’를 선택하세요. iPhone의 설정에서 내 이름 > 구독으로 가서 취소해도 돼요. Pro가 끝나도 모든 계좌는 남아요.

자주 묻는 질문개인정보 처리방침데이터 출처

내 상태를 확인해 보세요.

Accounted는 iPhone용 순자산 관리 앱이에요. 비율대로 그린 재무상태표를 은행 로그인 없이 만나보세요.

App Store 출시 예정

Accounted는 App Store 출시를 준비하고 있어요. 출시하는 날 이 페이지에 링크를 걸어 둘게요.