Destek
Sorular, sorunlar ya da fikirler: bize yazın, gerçek bir kişi yanıtlar; genellikle iki iş günü içinde.
İletişim
support@accounted.finance adresine e-posta gönderin. iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve ne yaptığınızı yazın; ekran görüntüsü yardımcı olur.
support@accounted.financeHesap numaralarını ya da şifreleri asla göndermeyin. Biz de hiçbir zaman istemeyiz.
Sık sorulan sorular
Bir fiyat güncellenmedi
Yenilemek için bilançoda aşağı çekin. Piyasa kapalıyken fiyat değişmez; Tayvan fonlarının birim pay değerleri günde bir kez yayımlanır. Bir fiyatın yanındaki uyarı, beklenenden eski olduğu anlamına gelir; fiyatın tarihini görmek ve yeniden denemek için ona dokunun.
Bir hisseyi ya da fonu bulamıyorum
Sembol ya da adla arayın. Accounted Tayvan’da işlem gören, tezgâhüstü ve gelişen şirket hisselerini, Tayvan fonlarını, ABD’deki ve 45’ten fazla başka borsadaki hisseleri ve ETF’leri, kripto paraları ve değerli madenleri fiyatlar. Borsa İstanbul hisseleri ve Türkiye’deki fonlar gibi başka her şeyi sembolsüz ekleyin ve fiyatı kendiniz girin.
Geçmiş bir kaydı nasıl düzeltirim?
Hesabı açın ve sayıyı değiştirmek için geçmişindeki kayda dokunun. Silmek için kaydı sola kaydırın.
Bir hesabı net değerimin dışında nasıl bırakırım?
Bloğuna dokunup basılı tutun ve kapatmak için “Net Değere Dahil Et”i seçin. Grafiğin altına geçer; görünür ama sayılmaz.
Bakiyelerimi nasıl gizlerim?
Net Değer’in yanındaki göz düğmesine dokunun. Tüm tutarlar gizlenir; göz atmak için toplama dokunup basılı tutun.
Toplamların gösterildiği para birimini nasıl değiştiririm?
Uygulamanın Ayarlar bölümünü açın ve Para Birimi’ni seçin. Her hesap kendi para birimini korur; yalnızca toplamlar çevrilir.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada bir hesabı silmek onu her cihazda siler. Her şeyi kaldırmak için Ayarlar’daki iCloud depolama alanınızdan Accounted’ın verilerini silin, sonra uygulamayı silin. Başka her şey için gizlilik politikasına bakın ya da bize e-posta gönderin.
Bir yedeği nasıl geri yüklerim?
Uygulamanın Ayarlar > iCloud bölümünü açın ve bir yedeğe dokunun. Geri yükleme bilançonuzu eski hâline getirir; birleştirme yalnızca eksik olanı geri getirir. Accounted önce elinizdekinin bir yedeğini kaydeder; böylece ikisini de geri alabilirsiniz.
Accounted Pro’yu nasıl iptal ederim?
Uygulamanın Ayarlar bölümünde Accounted Pro’ya, sonra Aboneliği Yönet’e dokunun. iPhone’unuzun Ayarlar bölümünde adınızın altındaki Abonelikler’den de iptal edebilirsiniz. Pro sona erdikten sonra her hesap kalır.