客服
有問題、遇到狀況或有想法，都可以寫信給我們，會由真人回覆，通常在兩個工作天內。
聯絡我們
請寄信到 support@accounted.finance。請告訴我們你的 iPhone 機型、iOS 版本，以及你當時在做什麼；附上截圖會更有幫助。
support@accounted.finance請不要寄來戶口號碼或密碼，我們也絕不會向你索取。
常見問題
價格沒有更新
在資產負債表上下拉即可重新整理。市場休市時價格不會變動，台灣基金資產淨值每天只公布一次。價格旁邊出現警示，代表它比預期的舊；輕按一下可以看到價格的日期，並再試一次。
找不到某檔股票或基金
請用代號或名稱搜尋。Accounted 會替港股、台灣的上市、上櫃和興櫃股票、台灣基金、美國與許多其他交易所的股票與 ETF、加密貨幣和貴金屬報價。其他的，請不要連結代號直接新增，自己填寫價格。
要怎麼修改過去的記錄？
打開戶口，輕按變動記錄裡的那一筆，就能修改數字。向左掃那一筆可以刪除。
要怎麼把某個戶口排除在淨資產之外？
按住那個戶口的色塊，選「計入淨資產」把它關掉。它會移到圖表下方，仍然看得到，但不計入。
要怎麼隱藏餘額？
輕按「淨資產」旁邊的眼睛按鈕，所有金額都會隱藏；按住總額可以偷看。
要怎麼更改總額顯示的幣別？
打開 App 的「設定」，選擇「貨幣」。每個戶口保有自己的幣別，只有總數會換算。
要怎麼刪除我的資料？
在 App 中刪除戶口，每台裝置上都會刪除。要刪除全部資料，請到「設定」的 iCloud 儲存空間刪除 Accounted 的資料，再刪除 App。其他情況，請見私隱政策，或寄信給我們。
要怎麼還原備份？
打開 App 的「設定」>「iCloud」，輕按一份備份。「還原」會把資產負債表還原成當時的樣子；「合併」只把缺少的戶口補回來。Accounted 會先把目前的資料存一份備份，所以兩種都可以復原。
要怎麼取消 Accounted Pro？
在 App 的「設定」輕按 Accounted Pro，再輕按「管理訂閱」。也可以在 iPhone 的「設定」> 你的名稱 >「訂閱項目」取消。Pro 結束後，所有戶口都會留著。