Support
Spørgsmål, problemer eller idéer: skriv til os, så svarer et rigtigt menneske, som regel inden for to hverdage.
Kontakt
Skriv til support@accounted.finance. Fortæl os, hvilken iPhone du har, hvilken iOS-version og hvad du var i gang med; et skærmbillede hjælper.
support@accounted.financeSend aldrig kontonumre eller kodeord. Vi beder aldrig om dem.
Almindelige spørgsmål
En pris er ikke opdateret
Træk ned på balancen for at opdatere. En pris ændrer sig ikke, mens dens marked er lukket, og indre værdi for taiwanske fonde offentliggøres én gang om dagen. En advarsel ved en pris betyder, at den er ældre end forventet; tryk på den for at se prisens dato og prøve igen.
Jeg kan ikke finde en aktie eller fond
Søg på symbol eller navn. Accounted prisfastsætter aktier og ETF'er på Nasdaq Copenhagen og mange andre børser, taiwanske aktier og fonde, krypto og ædelmetaller. Danske investeringsforeninger og alt andet tilføjer du uden symbol og skriver selv værdien.
Hvordan retter jeg en tidligere postering?
Åbn kontoen, og tryk på posteringen i historikken for at ændre tallet. Stryg mod venstre på en postering for at slette den.
Hvordan holder jeg en konto uden for min nettoformue?
Tryk og hold på dens blok, og vælg »Medregn i nettoformue« for at slå det fra. Den flytter ned under diagrammet, stadig synlig, men ikke medregnet.
Hvordan skjuler jeg mine saldi?
Tryk på øjeknappen ved siden af Nettoformue. Alle beløb skjules; tryk og hold på totalen for at kigge.
Hvordan ændrer jeg den valuta, totaler vises i?
Åbn appens »Indstillinger«, og vælg »Valuta«. Hver konto beholder sin egen valuta; kun totalerne omregnes.
Hvordan sletter jeg mine data?
Sletter du en konto i appen, slettes den på alle enheder. For at fjerne alt skal du slette Accounteds data fra din iCloud-lagerplads under »Indstillinger« og derefter slette appen. Til alt andet, se privatlivspolitikken eller skriv til os.
Hvordan gendanner jeg en sikkerhedskopi?
Åbn appens »Indstillinger > iCloud«, og tryk på en sikkerhedskopi. »Gendan« sætter din balance tilbage, som den var; »Flet« henter kun det, der mangler. Accounted gemmer først en sikkerhedskopi af det, du har, så du kan fortryde begge dele.
Hvordan opsiger jeg Accounted Pro?
Tryk på Accounted Pro i appens »Indstillinger«, og vælg »Administrer abonnement«. Du kan også opsige under »Indstillinger« på din iPhone ved at trykke på dit navn og så »Abonnementer«. Du beholder alle konti, når Pro ophører.