સપોર્ટ
પ્રશ્નો, સમસ્યાઓ કે વિચારો: અમને લખો અને એક વાસ્તવિક વ્યક્તિ જવાબ આપશે, સામાન્ય રીતે બે કામકાજના દિવસમાં.
સંપર્ક
support@accounted.finance પર ઇમેઇલ કરો. તમારા iPhone નું મૉડલ, iOS વર્ઝન અને તમે શું કરી રહ્યા હતા તે જણાવો; સ્ક્રીનશૉટ મદદરૂપ થાય છે.
support@accounted.financeખાતા નંબર કે પાસવર્ડ ક્યારેય મોકલશો નહીં. અમે ક્યારેય તે માગીશું નહીં.
સામાન્ય પ્રશ્નો
ભાવ અપડેટ થયો નથી
રિફ્રેશ કરવા બેલેન્સ શીટ પર નીચે ખેંચો. બજાર બંધ હોય ત્યારે ભાવ બદલાતો નથી, અને તાઇવાનના ફંડના NAV દિવસમાં એક વાર પ્રકાશિત થાય છે. ભાવની બાજુમાંની ચેતવણીનો અર્થ છે કે તે અપેક્ષા કરતાં જૂનો છે; ભાવની તારીખ જોવા અને ફરી પ્રયત્ન કરવા તેના પર ટૅપ કરો.
મને શેર કે ફંડ મળતું નથી
સિમ્બોલ કે નામથી શોધો. Accounted NSE અને BSE ના શેર અને ETF, અમેરિકા અને બીજા ઘણા એક્સચેન્જના શેર અને ETF, તાઇવાનના શેર અને ફંડ, ક્રિપ્ટો અને કિંમતી ધાતુઓના ભાવ મૂકે છે. ભારતના મ્યુચ્યુઅલ ફંડ અને બીજી દરેક વસ્તુ માટે, તેને સિમ્બોલ વિના ઉમેરો અને ભાવ જાતે નાખો.
હું ભૂતકાળની નોંધ કેવી રીતે સુધારું?
ખાતું ખોલો અને આંકડો બદલવા તેના ઇતિહાસમાં નોંધ પર ટૅપ કરો. નોંધ કાઢી નાખવા તેને ડાબી તરફ સ્વાઇપ કરો.
હું ખાતાને મારી નેટ વર્થમાંથી કેવી રીતે બાકાત રાખું?
તેના બ્લૉક પર ટચ અને હોલ્ડ કરો અને તેને બંધ કરવા ‘નેટ વર્થમાં ગણો’ પસંદ કરો. તે ચાર્ટની નીચે જાય છે, દેખાય છે પણ ગણાતું નથી.
હું મારાં બેલેન્સ કેવી રીતે છુપાવું?
નેટ વર્થની બાજુના આંખના બટન પર ટૅપ કરો. દરેક રકમ છુપાઈ જાય છે; ડોકિયું કરવા કુલ પર ટચ અને હોલ્ડ કરો.
કુલ જેમાં દેખાય છે તે ચલણ હું કેવી રીતે બદલું?
ઍપના સેટિંગ્સ ખોલો અને ચલણ પસંદ કરો. દરેક ખાતું પોતાનું ચલણ રાખે છે; ફક્ત કુલ ફેરવાય છે.
હું મારો ડેટા કેવી રીતે કાઢી નાખું?
ઍપમાં ખાતું કાઢી નાખવાથી તે દરેક ઉપકરણ પર કાઢી નખાય છે. બધું દૂર કરવા, સેટિંગ્સમાં તમારા iCloud સ્ટોરેજમાંથી Accounted નો ડેટા કાઢી નાખો, પછી ઍપ ડિલીટ કરો. બીજી દરેક બાબત માટે ગોપનીયતા નીતિ જુઓ અથવા અમને ઇમેઇલ કરો.
હું બૅકઅપ કેવી રીતે રીસ્ટોર કરું?
ઍપના સેટિંગ્સ > iCloud ખોલો અને બૅકઅપ પર ટૅપ કરો. રીસ્ટોર તમારી બેલેન્સ શીટ જેવી હતી તેવી પાછી મૂકે છે; મર્જ ફક્ત જે ખૂટે છે તે પાછું લાવે છે. Accounted પહેલાં તમારી પાસે જે છે તેનું બૅકઅપ સાચવે છે, એટલે તમે બંનેમાંથી કોઈ પણને પાછું લઈ શકો.
હું Accounted Pro કેવી રીતે રદ કરું?
ઍપના સેટિંગ્સમાં Accounted Pro પર ટૅપ કરો, પછી સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કરો. તમે તમારા iPhone ના સેટિંગ્સમાં તમારા નામ > સબ્સ્ક્રિપ્શન હેઠળ પણ રદ કરી શકો છો. Pro પૂરું થયા પછી દરેક ખાતું રહે છે.