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Domande, problemi o idee: scrivici e ti risponderà una persona vera, di solito entro due giorni lavorativi.
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Domande comuni
Un prezzo non si è aggiornato
Trascina verso il basso sul bilancio personale per aggiornare. Un prezzo non cambia finché il suo mercato è chiuso, e i NAV dei fondi di Taiwan sono pubblicati una volta al giorno. Un avviso accanto a un prezzo significa che è più vecchio del previsto; toccalo per vedere la data del prezzo e riprovare.
Non trovo un’azione o un fondo
Cerca per simbolo o per nome. Accounted valorizza azioni ed ETF di Euronext Milan, degli Stati Uniti e di molte altre borse, azioni e fondi di Taiwan, criptovalute e metalli preziosi. Per i fondi comuni italiani e il resto, aggiungilo senza simbolo e inserisci tu il prezzo.
Come correggo una voce passata?
Apri il conto e tocca la voce nella sua cronologia per cambiare il numero. Scorri una voce verso sinistra per eliminarla.
Come lascio un conto fuori dal mio patrimonio netto?
Tocca e tieni premuto il suo blocco e scegli “Includi nel patrimonio netto” per disattivarlo. Va sotto il grafico, ancora visibile ma non conteggiato.
Come nascondo i miei saldi?
Tocca il pulsante a forma di occhio accanto a “Patrimonio netto”. Ogni importo viene nascosto; tocca e tieni premuto il totale per sbirciare.
Come cambio la valuta in cui sono mostrati i totali?
Apri “Impostazioni” dell’app e scegli “Valuta”. Ogni conto tiene la propria valuta; si convertono solo i totali.
Come elimino i miei dati?
Eliminare un conto nell’app lo elimina su ogni dispositivo. Per rimuovere tutto, elimina i dati di Accounted dallo spazio iCloud in Impostazioni, poi elimina l’app. Per altro, consulta l’informativa sulla privacy o scrivici.
Come ripristino un backup?
Apri “Impostazioni > iCloud” dell’app e tocca un backup. “Ripristina” riporta il tuo bilancio personale com’era; “Unisci” riporta solo ciò che manca. Accounted prima salva un backup di ciò che hai, così puoi annullare entrambi.
Come annullo Accounted Pro?
In “Impostazioni” dell’app, tocca Accounted Pro, poi “Gestisci abbonamento”. Puoi annullare anche in Impostazioni sul tuo iPhone, toccando il tuo nome e poi Abbonamenti. Tutti i conti restano dopo la fine di Pro.