Podrška
Pitanja, problemi ili ideje: pišite nam i odgovorit će vam stvarna osoba, obično u roku od dva radna dana.
Kontakt
Pošaljite e-poruku na support@accounted.finance. Navedite model svog iPhonea, verziju iOS-a i što ste radili; snimka zaslona pomaže.
support@accounted.financeNikad ne šaljite brojeve računa ni lozinke. Nikad ih nećemo tražiti.
Uobičajena pitanja
Cijena se nije osvježila
Povucite prema dolje na bilanci za osvježavanje. Cijena se ne mijenja dok je njezino tržište zatvoreno, a vrijednost neto imovine tajvanskih fondova objavljuje se jednom dnevno. Upozorenje pokraj cijene znači da je starija od očekivane; dodirnite ga da vidite datum cijene i pokušate ponovno.
Ne mogu pronaći dionicu ili fond
Tražite po oznaci ili nazivu. Accounted vrednuje tajvanske uvrštene, OTC i dionice tržišta Emerging, tajvanske fondove, dionice i ETF-ove na američkim i mnogim drugim burzama, kriptovalute i plemenite metale. Dionice sa Zagrebačke burze i hrvatske fondove, kao i sve ostalo, dodajte bez oznake i cijenu upišite sami.
Kako ispraviti raniji unos?
Otvorite račun i dodirnite unos u njegovoj povijesti da promijenite broj. Povucite unos ulijevo da ga izbrišete.
Kako izostaviti račun iz neto vrijednosti?
Dodirnite i zadržite njegov blok i odaberite „Uračunaj u neto vrijednost“ da to isključite. Premješta se ispod grafikona, i dalje vidljiv, ali neuračunat.
Kako sakriti svoja stanja?
Dodirnite gumb oka pokraj naslova Neto vrijednost. Svaki je iznos skriven; dodirnite i zadržite zbroj da provirite.
Kako promijeniti valutu u kojoj se prikazuju zbrojevi?
Otvorite postavke aplikacije i odaberite Valuta. Svaki račun zadržava svoju valutu; preračunavaju se samo zbrojevi.
Kako izbrisati svoje podatke?
Brisanjem računa u aplikaciji brišete ga na svakom uređaju. Za uklanjanje svega izbrišite podatke aplikacije Accounted iz svoje iCloud pohrane u Postavkama, a zatim izbrišite aplikaciju. Za sve ostalo pogledajte pravila privatnosti ili nam pišite.
Kako vratiti sigurnosnu kopiju?
Otvorite „Postavke > iCloud“ u aplikaciji i dodirnite sigurnosnu kopiju. „Vrati“ vraća vašu bilancu onakvu kakva je bila; „Spoji“ vraća samo ono što nedostaje. Accounted prvo sprema kopiju onoga što imate, pa možete poništiti oboje.
Kako otkazati Accounted Pro?
U postavkama aplikacije dodirnite Accounted Pro, zatim „Upravljaj pretplatom“. Možete otkazati i u Postavkama svog iPhonea ispod svog imena > Pretplate. Svaki račun ostaje nakon što Pro završi.