דלג לתוכן
Accounted

תמיכה

שאלות, בעיות או רעיונות: כתבו לנו ובן אדם אמיתי יענה, בדרך כלל תוך יומיים עבודה.

יצירת קשר

כתבו ל-support@accounted.finance. ציינו את דגם האייפון, גרסת iOS ומה עשיתם באותו רגע; צילום מסך עוזר.

support@accounted.finance

לעולם אל תשלחו מספרי חשבון או סיסמאות. אנחנו לא נבקש אותם.

שאלות נפוצות

מחיר לא התעדכן

מושכים מטה במאזן כדי לרענן. מחיר לא משתנה בזמן שהשוק שלו סגור, ושווי נכסי נקי של קרנות בטייוואן מתפרסם פעם ביום. אזהרה ליד מחיר פירושה שהוא ישן מהצפוי; מקישים עליה כדי לראות את תאריך המחיר ולנסות שוב.

אני לא מוצא מניה או קרן

מחפשים לפי סימול או שם. Accounted מתמחרת מניות ו-ETF בבורסה של תל אביב, בארה״ב ובעוד בורסות רבות, מניות וקרנות בטייוואן, קריפטו ומתכות יקרות. לכל דבר אחר, כולל קרנות נאמנות, פנסיה והשתלמות, מוסיפים בלי סימול ומזינים את המחיר או היתרה בעצמכם.

איך מתקנים רישום ישן?

פותחים את החשבון ומקישים על הרישום בהיסטוריה שלו כדי לשנות את המספר. מחליקים שמאלה על רישום כדי למחוק אותו.

איך משאירים חשבון מחוץ להון הנקי?

לוחצים לחיצה ארוכה על הבלוק שלו ובוחרים ״כלול בהון הנקי״ כדי לכבות. הוא עובר מתחת לתרשים, עדיין גלוי אבל לא נספר.

איך מסתירים את היתרות?

מקישים על כפתור העין ליד ״הון נקי״. כל הסכומים מוסתרים; לחיצה ארוכה על הסך מאפשרת להציץ.

איך משנים את המטבע שבו מוצגים הסכומים?

פותחים את ההגדרות של האפליקציה ובוחרים ״מטבע״. כל חשבון שומר את המטבע שלו; רק הסכומים מומרים.

איך מוחקים את הנתונים שלי?

מחיקת חשבון באפליקציה מוחקת אותו בכל מכשיר. כדי להסיר הכול, מוחקים את הנתונים של Accounted מאחסון iCloud בהגדרות, ואז מוחקים את האפליקציה. לכל דבר אחר, ראו את מדיניות הפרטיות או כתבו לנו.

איך משחזרים גיבוי?

פותחים את הגדרות האפליקציה, תחת iCloud, ומקישים על גיבוי. ״שחזור״ מחזיר את המאזן שלכם לאיך שהיה; ״מיזוג״ מחזיר רק את מה שחסר. Accounted שומרת קודם גיבוי של מה שיש לכם, כך שאפשר לבטל כל אחת מהפעולות.

איך מבטלים את Accounted Pro?

בהגדרות האפליקציה מקישים על Accounted Pro ואז על ״ניהול מנוי״. אפשר גם לבטל בהגדרות האייפון, תחת השם שלכם > מינויים. כל החשבונות נשארים אחרי ש-Pro מסתיימת.

שאלות נפוצותמדיניות פרטיותמקורות נתונים

ראו איפה אתם עומדים.

Accounted היא אפליקציה למעקב הון נקי באייפון. המאזן שלכם, בקנה מידה, בלי התחברות לבנק.

בקרוב ב-App Store

Accounted מתכוננת לעלות ל-App Store. ביום שהיא תעלה, הדף הזה יפנה אליה.