انتقل إلى المحتوى
Accounted

الدعم

أسئلة أو مشكلات أو أفكار: راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي، عادةً خلال يومي عمل.

التواصل

راسلنا على support@accounted.finance. أخبرنا بطراز iPhone وإصدار iOS وما كنت تفعله؛ ولقطة الشاشة تفيد.

support@accounted.finance

لا ترسل أبدًا أرقام حسابات أو كلمات مرور. ولن نطلبها منك أبدًا.

أسئلة شائعة

لم يتحدّث سعر

اسحب للأسفل على الميزانية العمومية للتحديث. لا يتغير السعر ما دام سوقه مغلقًا، وصافي قيمة أصول صناديق تايوان يُنشر مرة في اليوم. والتحذير بجانب السعر يعني أنه أقدم من المتوقع؛ اضغط عليه لترى تاريخ السعر وحاول مجددًا.

لا أجد سهمًا أو صندوقًا

ابحث بالرمز أو بالاسم. يسعّر Accounted أسهم تايوان وصناديقها، والأسهم والصناديق المتداولة في الولايات المتحدة وبورصات أخرى كثيرة، والعملات الرقمية والمعادن الثمينة. وما عدا ذلك، ومنه الأسهم السعودية والخليجية، أضفه بلا رمز واكتب السعر بنفسك.

كيف أصحّح قيدًا سابقًا؟

افتح الحساب واضغط القيد في سجله لتغيير الرقم. ومرّر القيد جانبًا لحذفه.

كيف أستبعد حسابًا من صافي ثروتي؟

المس كتلته مع الاستمرار واختر «احتساب ضمن صافي الثروة» لإيقافه. فينتقل إلى ما تحت الرسم، ظاهرًا لكن غير محتسب.

كيف أخفي أرصدتي؟

اضغط زر العين بجانب «صافي الثروة». تُخفى كل المبالغ؛ والمس المجموع مع الاستمرار لإلقاء نظرة.

كيف أغيّر العملة التي تُعرض بها المجاميع؟

افتح «الإعدادات» في التطبيق واختر العملة. يحتفظ كل حساب بعملته؛ ولا يتحوّل سوى المجاميع.

كيف أحذف بياناتي؟

حذف حساب في التطبيق يحذفه على كل جهاز. ولإزالة كل شيء، احذف بيانات Accounted من مساحة iCloud في «الإعدادات»، ثم احذف التطبيق. ولأي أمر آخر، راجع سياسة الخصوصية أو راسلنا.

كيف أستعيد نسخة احتياطية؟

افتح «الإعدادات > iCloud» في التطبيق واضغط نسخة احتياطية. تعيد «استعادة» ميزانيتك العمومية كما كانت؛ أما «دمج» فيعيد ما هو ناقص فقط. وينشئ Accounted أولًا نسخة احتياطية مما لديك، فتستطيع التراجع عن أيٍّ منهما.

كيف ألغي Accounted Pro؟

في إعدادات التطبيق، اضغط Accounted Pro ثم «إدارة الاشتراك». ويمكنك الإلغاء أيضًا من «الإعدادات» في iPhone تحت اسمك > الاشتراكات. وتبقى كل الحسابات بعد انتهاء Pro.

الأسئلة الشائعةسياسة الخصوصيةمصادر البيانات

اعرف أين تقف.

Accounted تطبيق لتتبّع صافي الثروة على iPhone. ميزانيتك العمومية مرسومة بالمقياس، بلا تسجيل دخول إلى البنك.

قريبًا على App Store

يستعد Accounted للصدور على App Store. ستحتوي هذه الصفحة على الرابط في يوم صدوره.