Salta al contingut
Accounted

Assistència

Preguntes, problemes o idees: escriu-nos i et respondrà una persona, normalment en dos dies laborables.

Contacte

Escriu a support@accounted.finance. Digue’ns el model d’iPhone, la versió d’iOS i què estaves fent; una captura de pantalla ajuda.

support@accounted.finance

No ens enviïs mai números de compte ni contrasenyes. No te’ls demanarem mai.

Preguntes habituals

Un preu no s’ha actualitzat

Llisca cap avall al balanç per actualitzar. Un preu no canvia mentre el mercat és tancat, i els valors liquidatius dels fons de Taiwan es publiquen un cop al dia. Un avís al costat d’un preu vol dir que és més antic del que tocaria; toca’l per veure’n la data i torna-ho a provar.

No trobo una acció o un fons

Cerca per símbol o per nom. Accounted valora les accions i els ETF de BME i de molts altres mercats, les accions i els fons de Taiwan, les criptomonedes i els metalls preciosos. Per a qualsevol altra cosa, com un fons d’inversió o un pla de pensions, afegeix-ho sense símbol i escriu-hi tu el valor.

Com corregeixo una entrada anterior?

Obre el compte i toca l’entrada a l’historial per canviar-ne el número. Llisca cap a l’esquerra sobre una entrada per eliminar-la.

Com deixo un compte fora del patrimoni net?

Mantén premut el bloc i tria «Inclou al patrimoni net» per desactivar-ho. Passa a sota del gràfic, encara visible però no comptat.

Com amago els saldos?

Toca el botó de l’ull al costat de Patrimoni net. S’amaguen tots els imports; mantén premut el total per donar-hi un cop d’ull.

Com canvio la moneda en què es mostren els totals?

Obre la configuració de l’app i tria Moneda. Cada compte conserva la seva moneda; només es converteixen els totals.

Com elimino les meves dades?

Si elimines un compte a l’app, s’elimina a tots els dispositius. Per eliminar-ho tot, esborra les dades d’Accounted de l’emmagatzematge de l’iCloud a Configuració i després esborra l’app. Per a qualsevol altra cosa, consulta la política de privadesa o escriu-nos.

Com restauro una còpia de seguretat?

Obre «Configuració > iCloud» de l’app i toca una còpia. «Restaura» deixa el balanç tal com era; «Combina» només recupera el que falta. Accounted desa abans una còpia del que tens, de manera que pots desfer qualsevol de les dues coses.

Com cancel·lo Accounted Pro?

A la configuració de l’app, toca Accounted Pro i després «Gestiona la subscripció». També pots cancel·lar-la a Configuració de l’iPhone, sota el teu nom > Subscripcions. Tots els comptes es queden quan Pro s’acaba.

PreguntesPolítica de privadesaFonts de dades

Mira on ets.

Accounted és un seguiment del patrimoni net per a iPhone. El teu balanç, dibuixat a escala, sense connectar el banc.

Aviat a l’App Store

Accounted s’està preparant per a l’App Store. Aquesta pàgina hi enllaçarà el mateix dia que surti.