Sokongan
Soalan, masalah atau idea: tulis kepada kami dan seorang manusia sebenar akan menjawab, biasanya dalam masa dua hari bekerja.
Hubungi
E-mel support@accounted.finance. Beritahu kami model iPhone, versi iOS dan apa yang anda sedang lakukan; tangkapan skrin membantu.
support@accounted.financeJangan hantar nombor akaun atau kata laluan. Kami tidak akan meminta semua itu.
Soalan lazim
Harga tidak dikemas kini
Tarik ke bawah pada kunci kira-kira untuk muat semula. Harga tidak berubah semasa pasarannya ditutup, dan NAV dana Taiwan diterbitkan sekali sehari. Amaran di sebelah harga bermaksud ia lebih lama daripada dijangka; ketik padanya untuk melihat tarikh harga dan cuba lagi.
Saya tidak jumpa saham atau dana
Cari mengikut simbol atau nama. Accounted menilai saham dan ETF Bursa Malaysia, saham tersenarai, OTC dan baru muncul Taiwan, dana Taiwan, saham dan ETF di Amerika Syarikat dan banyak bursa lain, kripto dan logam berharga. Untuk yang lain, seperti unit amanah dan KWSP, tambah tanpa simbol dan masukkan nilainya sendiri.
Bagaimana saya membetulkan catatan lalu?
Buka akaun dan ketik catatan dalam sejarahnya untuk menukar nombor. Leret ke kiri pada catatan untuk memadamnya.
Bagaimana saya mengecualikan akaun daripada nilai bersih?
Sentuh dan tahan bloknya dan pilih “Kira dalam Nilai Bersih” untuk mematikannya. Ia berpindah ke bawah carta, masih kelihatan tetapi tidak dikira.
Bagaimana saya menyembunyikan baki saya?
Ketik butang mata di sebelah Nilai Bersih. Setiap jumlah disembunyikan; sentuh dan tahan jumlah untuk mengintai.
Bagaimana saya menukar mata wang yang digunakan untuk memaparkan jumlah?
Buka Tetapan aplikasi dan pilih Mata Wang. Setiap akaun menyimpan mata wangnya sendiri; hanya jumlah yang ditukar.
Bagaimana saya memadam data saya?
Memadam akaun dalam aplikasi memadamkannya pada setiap peranti. Untuk membuang segala-galanya, padam data Accounted daripada storan iCloud anda dalam Seting, kemudian padam aplikasi. Untuk perkara lain, lihat dasar privasi atau e-mel kami.
Bagaimana saya memulihkan sandaran?
Buka “Tetapan > iCloud” aplikasi dan ketik sandaran. “Pulihkan” mengembalikan kunci kira-kira anda seperti dahulu; “Gabung” hanya membawa balik apa yang tiada. Accounted menyimpan sandaran apa yang anda ada dahulu, jadi anda boleh membuat asal kedua-duanya.
Bagaimana saya membatalkan Accounted Pro?
Dalam Tetapan aplikasi, ketik Accounted Pro, kemudian “Urus Langganan”. Anda juga boleh membatalkan dalam Seting iPhone anda di bawah nama anda > Langganan. Setiap akaun kekal selepas Pro tamat.