Tuki
Kysymykset, ongelmat tai ideat: kirjoita meille, niin oikea ihminen vastaa, yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Yhteystiedot
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@accounted.finance. Kerro iPhone-mallisi, iOS-versiosi ja mitä olit tekemässä; kuvakaappaus auttaa.
support@accounted.financeÄlä koskaan lähetä tilinumeroita tai salasanoja. Emme koskaan pyydä niitä.
Yleisiä kysymyksiä
Hinta ei ole päivittynyt
Vedä taseen näkymää alas päivittääksesi. Hinta ei muutu, kun sen markkina on kiinni, ja Taiwanin rahastojen nettoarvot julkaistaan kerran päivässä. Hinnan vieressä oleva varoitus tarkoittaa, että se on odotettua vanhempi; napauta sitä nähdäksesi hinnan päivämäärän ja yrittääksesi uudelleen.
En löydä osaketta tai rahastoa
Hae tunnuksella tai nimellä. Accounted hinnoittelee Nasdaq Helsingin osakkeet ja ETF:t, osakkeet ja ETF:t Yhdysvalloissa ja monissa muissa pörsseissä, Taiwanin osakkeet ja rahastot, kryptovaluutat ja jalometallit. Kaiken muun, kuten suomalaiset sijoitusrahastot, lisää ilman tunnusta ja kirjoita hinta itse.
Miten korjaan aiemman merkinnän?
Avaa tili ja napauta merkintää sen historiassa muuttaaksesi lukua. Pyyhkäise merkintää vasemmalle poistaaksesi sen.
Miten jätän tilin pois nettovarallisuudestani?
Kosketa lohkoa ja pidä painettuna ja valitse ”Laske mukaan nettovarallisuuteen” kytkeäksesi sen pois. Se siirtyy kuvion alapuolelle, yhä näkyviin mutta ei mukaan laskettuna.
Miten piilotan saldoni?
Napauta nettovarallisuuden vieressä olevaa silmäpainiketta. Kaikki summat piilotetaan; kosketa loppusummaa ja pidä painettuna kurkistaaksesi.
Miten vaihdan valuutan, jossa loppusummat näytetään?
Avaa sovelluksen Asetukset ja valitse valuutta. Jokainen tili pitää oman valuuttansa; vain loppusummat muunnetaan.
Miten poistan tietoni?
Tilin poistaminen sovelluksessa poistaa sen jokaiselta laitteelta. Poistaaksesi kaiken poista Accountedin tiedot iCloud-tallennustilastasi Asetuksista ja poista sitten sovellus. Muuta varten katso tietosuojakäytäntö tai lähetä meille sähköpostia.
Miten palautan varmuuskopion?
Avaa sovelluksen Asetukset > iCloud ja napauta varmuuskopiota. Palauta asettaa taseesi sellaiseksi kuin se oli; Yhdistä tuo takaisin vain puuttuvan. Accounted tallentaa ensin varmuuskopion nykyisestä, joten voit kumota kumman tahansa.
Miten peruutan Accounted Pron?
Napauta sovelluksen Asetuksissa Accounted Pro ja sitten ”Hallitse tilausta”. Voit peruuttaa myös iPhonen Asetuksista nimesi alta kohdasta Tilaukset. Kaikki tilit säilyvät Pron päätyttyä.